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Términos y Condiciones

Envios

Las compras realizadas a travez del nuestro sitio web serán enviadas a la brevedad posible via Correos de Chile, por lo que no podemos garantizar una fecha exacta de recepción del envío, enviamos las compras lo mas rápido posible, se le enviara oportunamente los códigos de seguimiento para que pueda tener información de su estado.

Correos de Chile no llega a todo los lugares de chile, si tu dirección no esta dentro de los lugares cubiertos tendrás que retirar el producto en la sucursal de correos de chile mas cercana a tu dirección de despacho, por lo que te invitamos a conocer las coberturas que tenemos para usted, Haga click aquí.

Si el envío no es recepcionado en 2 ocaciones de intento de entrega será devuelto al remitente para ser enviado nuevamente.

Cambios

Si usted necesita cambiar su producto debe:

  1. Visita cualquiera de nuestras tiendas publicadas en  https://cachemirasss.cl/sucursales/ con la boleta o ticket de cambio contenida en el paquete que recibió. 
  1. Descargue e imprima esta ficha 

https://cachemirasss.cl/wp-content/uploads/2021/05/Ficha-de-Devolucion.pdf

Lleve su producto a a sucursal de correos de chile más cercana, Conozca la indicada en el siguiente link:

https://www.correos.cl/web/correos-chile-empresas/sucursales

Envuelto totalmente, sin que se vea su contenido. En el interior deje una nota con su datos personales (Nombre, Teléfono, Numero de pedido, Numero de boleta) el primer cambio es gratis, el segundo debería cancelar el mismo valor de envío de la compra. 

Servicio al Cliente.

Si necesita ayuda con su envío, le llego un producto que no corresponde o tiene algún problema, escribanos un WhatsApp al +569 5065 6194

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